Agentic Commerce: cómo la IA está redefiniendo el ecommerce y los pagos

La irrupción de la Inteligencia Artificial generativa está transformando la forma en que los consumidores descubren, comparan y adquieren productos y servicios. En este nuevo contexto, el comercio digital evoluciona desde un modelo basado en la interacción directa del usuario hacia otro en el que los agentes inteligentes son capaces de buscar información, tomar decisiones e incluso ejecutar transacciones de forma autónoma.

Este fenómeno, conocido como Agentic Commerce, promete redefinir tanto la experiencia de compra como el papel de los sistemas de pago, planteando nuevos retos y oportunidades para empresas, entidades financieras y proveedores tecnológicos.

El próximo martes 30 de junio, analizaremos cómo la IA está impulsando esta nueva generación del comercio digital y qué implicaciones tendrá para el ecosistema de pagos.

Durante la sesión se abordarán los siguientes aspectos:

• Del clic a la intención: cómo está cambiando el paradigma del ecommerce
• Qué es el Agentic Commerce y cómo evolucionamos de asistentes virtuales a agentes autónomos
• Casos reales y grado de adopción actual en el mercado
• La evolución del customer journey y los nuevos modelos de interacción
• El impacto en los pagos: del checkout tradicional a decisiones automatizadas
• Casos de uso y demostración práctica
• Retos asociados a confianza, seguridad y regulación

Una sesión especialmente dirigida a profesionales de pagos, banca, fintech, ecommerce, innovación digital y transformación tecnológica, interesados en comprender cómo la Inteligencia Artificial está redefiniendo la relación entre consumidores, comercios y medios de pago.

Ponentes:

• Susana Rubio
  VP Product & Solutions Lead for Spain & Portugal
  ‍
• ‍Alberto López
  VP Product Management Mastercard Europe‍